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BangFX:邦分析可视化用户行为分析平台

BangFX:邦分析可视化用户行为分析平台

编辑时间:2013-08-16

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BangFX:邦分析可视化用户行为分析平台一款用户体验监测及用户行为分析工具,可以追踪用户在网站上的浏览轨迹,为网站用户研究、改进用户体验及用户精准营销提供真实记录回放及可视化数据支持。

BangFX:邦分析可视化用户行为分析平台

邦分析主要针对电子商务平台,互动社区,以及新闻门户等网站,通过将用户访问内容和行为结合分析,细分用户特征及兴趣,从而帮助网站精准营销,提高转化率。

和其他统计分析工具相比,“邦分析”更加突出“可视化”的功能,支持用户浏览轨迹的“真实回放”。如果用户访问你的网站也是这样的状态,那你就该哭了。尤其是电商类的网站,广告没少投放,但效果并不理想。如果能够精确统计到每一个用户访问网站的具体轨迹,知道用户点了哪个链接,在哪个页面停留的时间最长,在哪个页面离开,就能够有针对性的对网站进行优化。

在“邦分析”的统计后台,通过“全景记录真实回放”功能,可以像看视频一样看用户在网站上的所有操作。从用户进入网页开始,所有的点击、滑屏、关闭等操作都会被记录下来,然后通过视频的方式回放,准确了解每一位用户每一步操作。回放的内容,既可以是所有记录回放,也可以选择各个节点回放。

除了可以通过视频回放的方式看到用户的操作外,“邦分析”还可以针对每一个具体的事件进行统计,全程跟踪记录用户每一步进入、退出、填写过程花费的时间及发生的事件,通过查看具体用户行为记录过程回放,剖析路径每一个步骤,每一个表单项的流失原因。尤其对于电商类网站来说,用户可能卡在输入验证码,跳转支付等环节上,通过“邦分析”对事件的统计,可以看到每一步操作过略掉的用户。

邦分析还可以统计一些网站常有的 BUG 以及用户遭遇的问题,如放弃注册、购物中断,或者登录、提交订单失败,以及 JS 报错等,都可以被统计到。另外对于网站点击常有的“热点图”,“邦分析”也内置了“鼠标轨迹热图”、“点击热图”、“关注热图”以及“滚动热图”等热点图分析功能。

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